Fanpage Facebook là gì? Cách tạo fanpage facebook như thế nào cho hiệu quả? Trong thời đại số hóa hiện nay, việc có một fanpage Facebook bán hàng chuyên nghiệp là điều cần thiết để doanh nghiệp có thể tiếp cận và tương tác hiệu quả với khách hàng. Một fanpage được tối ưu hóa không chỉ giúp bạn xây dựng thương hiệu mà còn tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng. Bài viết dưới đây Mape Academy sẽ hướng dẫn bạn cách tạo Fanpage Facebook, trang Facebook bán hàng online chi tiết, đầy đủ nhất.
Fanpage Facebook là gì?
Facebook Fanpage bán hàng (Sales Fanpage) là trang được thiết kế riêng biệt để quảng bá và bán một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, giúp doanh nghiệp truyền tải thông tin, thông điệp đến khách hàng tiềm năng. Fanpage bán hàng sẽ là nền tảng trực tuyến nhằm giúp quảng bá cửa hàng và tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu.
Lợi ích của việc có một Fanpage Facebook bán hàng chuyên nghiệp
Xây dựng thương hiệu
Một fanpage Facebook được tối ưu hóa giúp bạn xây dựng và củng cố thương hiệu của mình. Bằng cách sử dụng tên fanpage rõ ràng, ảnh đại diện và ảnh bìa phù hợp, bạn có thể tạo ấn tượng mạnh mẽ và nhất quán về thương hiệu của mình.
Tăng khả năng tiếp cận
Fanpage Facebook cho phép bạn tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng lớn. Facebook cung cấp các công cụ quảng cáo mạnh mẽ giúp bạn phân phối nội dung đến đúng đối tượng mục tiêu, từ đó gia tăng khả năng tiếp cận và chuyển đổi.
Tương tác khách hàng
Với fanpage Facebook, bạn có thể tương tác trực tiếp với khách hàng, giải đáp thắc mắc và nhận phản hồi nhanh chóng. Điều này giúp bạn cải thiện dịch vụ và tăng sự hài lòng của khách hàng.
👉 Tham gia tư vấn xây dựng Thương Hiệu cá nhân Miễn Phí tại đây: https://tv.mape.vn
Cần chuẩn bị gì trước khi tạo Fanpage Facebook bán hàng?
Xác Định Mục Tiêu Kinh Doanh
- Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn: Xác định rõ ràng các mục tiêu cần đạt được từ việc sử dụng Fanpage.
- Lợi ích kỳ vọng: Tăng trưởng doanh số, mở rộng thị trường, xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.
Nghiên Cứu Đối Tượng Khách Hàng
- Xác định đối tượng mục tiêu: Phân tích độ tuổi, giới tính, địa lý, và sở thích của khách hàng tiềm năng.
- Nghiên cứu hành vi khách hàng: Hiểu nhu cầu, thói quen mua sắm, và vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
Lên Kế Hoạch Nội Dung và Chiến Lược Marketing
- Loại nội dung: Quyết định các loại nội dung sẽ đăng tải như bài viết, hình ảnh, video, và tin tức.
- Chiến lược nội dung: Xây dựng lịch đăng bài, xác định tần suất và thời điểm tối ưu để đăng nội dung.
Hướng dẫn cách tạo Fanpage bán hàng chuyên nghiệp
Hướng dẫn cách tạo Fanpage Facebook trên điện thoại
BƯỚC 1: Bước đầu tiên trong cách tạo fanpage trên facebook chính là bạn hãy truy cập vào ứng dụng Facebook trên điện thoại > Chọn biểu tượng 3 gạch (góc phải phía trên ứng dụng) > Chọn mục Trang > Chọn Tạo.
Bước 2: Một giao diện giới thiệu về fanpage Facebook hiện lên, nhấn Bắt đầu > Đặt tên Trang theo mục đích của bạn > Nhấn Tiếp.
– Tên trang: Tên của Fanpage không nên quá dài, quá phức tạp và khó nhớ vì bình thường các khách hàng thường không có xu hướng tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ bằng tên shop, nên cách đặt tên fanpage tốt nhất là theo cấu trúc:
[Tên thương hiệu/Tên shop] – [Mặt hàng]
👉 Tham gia tư vấn xây dựng Thương Hiệu cá nhân Miễn Phí tại đây: https://tv.mape.vn
Bước 3: Sau khi tạo được tên cho Trang, tiếp theo bạn lựa chọn hạng mục mô tả cho Trang (Sản phẩm/ dịch vụ/ sức khỏe/…) > Nhấn Tiếp. Tiếp theo hãy chọn mục địch tạo trang là Tạo nội dung và kết nối với fan
Bước 4: Cập nhật ảnh bìa, ảnh đại diện > Nhấn Tiếp.
- Ảnh đại diện: Nên chọn hình ảnh là hình ảnh shop hay tên shop, hoặc đơn giản là logo của cửa hàng.
- Ảnh bìa: Ảnh bìa nên là những hình ảnh đẹp, sinh động, chân thực nhất về những sản phẩm mà bạn đang kinh doanh, buôn bán.
- Địa chỉ trang Web
- Nơi đặt tên miền cho trang Fanpage
- Quyền đại diện cho trang Fanpage
Tuy nhiên, nếu cảm thấy việc thêm các thông tin trên là không cần thiết, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn Bỏ qua.
Bước 5: Mời bạn bè của bạn theo dõi trang. Điều này không chỉ giúp tăng số lượng người theo dõi ngay từ đầu. Bạn bè của bạn có thể giúp bạn tạo ra một cộng đồng cơ bản, từ đó tạo động lực để bạn duy trì và phát triển nội dung.
Bước 6: Theo dôi những fanpage có cùng chủ đề với kênh của bạn. Bằng cách này, bạn có thể học hỏi từ các trang tương tự về cách họ xây dựng nội dung, tương tác với người theo dõi và quản lý trang. Điều này không chỉ cung cấp cảm hứng cho nội dung của bạn mà còn giúp bạn cập nhật các xu hướng và chiến lược mới nhất trong lĩnh vực của mình.
Bước 7: Cuối cùng để hoàn tất bạn hãy tick vào các ô để Nhận các thông báo về trang và các cập nhật của Facebook.
Hướng dẫn cách tạo Fanpage Facebook trên máy tính
Bước 1: Các bạn truy cập vào trang chủ Facebook TẠI ĐÂY. Hoặc truy cập link: fb.com
Tại giao diện chính của trang chủ Facebook, bạn nhấn vào biểu tượng Menu ở phía bên phải > tại phần Tạo > chọn vào Trang
Bước 2: Thêm các thông tin như: Tên Trang, Hạng mục, Mô tả về trang > Nhấn Tạo Trang.
Bước 3: Điền thêm các thông tin cơ bản của trang bao gồm: Thông tin liên hệ, Địa chỉ/vị trí, Giờ mở cửa
👉 Tham gia tư vấn xây dựng Thương Hiệu cá nhân Miễn Phí tại đây: https://tv.mape.vn
Bước 4: Tiếp đến bạn lựa chọn đăng tải ảnh đại diện, ảnh bìa cho Fanpage Facebook. Và Kết nối WhatsApp với trang của bạn. Nếu bạn không dùng WhatsApp thì có thể bỏ qua bước này
Bước 5: Mời bạn bè của bạn theo dõi fanpage của bạn. Điều này không chỉ giúp tăng số lượng người theo dõi ngay từ đầu. Bạn bè của bạn có thể giúp bạn tạo ra một cộng đồng cơ bản, từ đó tạo động lực để bạn duy trì và phát triển nội dung
Bước 6: Cuối cùng để hoàn tất bạn hãy tick vào các ô để Nhận các thông báo về trang và các cập nhật của Facebook.
Các thiết lập cơ bản khi tạo Fanpage Facebook
Cập nhật ảnh đại diện
Bước 1: Tại fanpage Facebook vừa tạo > Chọn biểu tượng máy ảnh trên hình đại diện > Chọn Chỉnh sửa ảnh đại diện.
Bước 2: Chọn Tải ảnh lên trong hộp thông báo. Tải ảnh đại diện mong muốn lên > Nhập mô tả phù hợp cho ảnh vào ô Mô tả > Kéo điều chỉnh kích thước phù hợp > Bấm Lưu.
Cập nhật ảnh bìa
Bước 1: Tại mục ảnh bìa, nhấn chọn Chỉnh sửa > Chọn Tải ảnh lên.
Bước 2: Tải ảnh bìa mong muốn > Canh chỉnh vị trí phù hợp > Chọn Lưu thay đổi.
👉 Tham gia tư vấn xây dựng Thương Hiệu cá nhân Miễn Phí tại đây: https://tv.mape.vn
Tạo bài viết mới
Bước 1: Tại trang vừa tạo, nhấn chọn Tạo bài viết.
Bước 2: Nhập nội dung, hình ảnh, video,… bạn muốn đăng tải vào hộp Tạo bài viết > Chọn Đăng.
Cách tối ưu hóa Fanpage Facebook bán hàng hiệu quả
Chăm sóc Fanpage liên tục và đồng nhất
Dù Facebook được dùng đơn thuần là kênh quảng bá hay kết hợp cả kinh doanh online thì việc lập ra Fanpage đều nhằm mục đích tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Nội dung Fanpage nên được thường xuyên cập nhật, ít nhất 3 lần trên một tuần vào những thời điểm cụ thể. Việc đăng tải nội dung giúp Fanpage của bạn luôn giữ được sự tươi mới, cho khách hàng cảm thấy bạn vẫn đang hoạt động và sẽ có những dự án mới trong thời gian tiếp theo.
Cần lưu ý là những nội dung này phải thống nhất với nhau trong cùng chiến dịch, ví dụ bạn định ra tháng này sẽ thực hiện chiến dịch Marketing Facebook nhằm giới thiệu sản phẩm mới thì 80% nội dung bạn viết phải xoay quanh mục đích ấy. Việc đồng nhất nội dung này sẽ giúp bạn lưu lại thông điệp lâu hơn trong tâm trí người tiêu dùng.
Mang đến giá trị cho người tiêu dùng
Không ai tốn công theo dõi Fanpage của bạn nếu nó chẳng mang lại lợi ích gì cho họ, muốn có nhiều người quan tâm thì hãy “chăm sóc” nội dung thật kỹ trước khi đăng tại. Nội dung bài viết của bạn có thể đi theo một số hướng sau đây:
- Kiến thức hữu ích:
Ví dụ bạn chuyên bán áo thun in hình, hãy đăng những bài viết liên quan như cách giặt áo thun để không bị phai màu, cách phơi, là ủi… Đây đều là những kiến thức rất có ích xung quanh sản phẩm và lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh, chắc chắn khách hàng sẽ bị thu hút hơn.
- Thông tin sản phẩm, doanh nghiệp:
Các chương trình khuyến mãi, những ưu đãi nhân dịp đặc biệt nào đó, giới thiệu sản phẩm mới hay thông tin về dịch vụ khách hàng,… đều là các tin được nhiều người quan tâm.
- Một số tin giải trí “hot”:
Đã gọi là nơi giao lưu thì bạn đừng để Fanpage của mình chỉ khô khan với những thông tin kinh doanh đơn thuần, hãy sưu tầm một số tin giải trí “hot” hiện hành để đăng tải như một cách đổi gió, nên nhớ là thỉnh thoảng mới đăng thôi nhé.
👉 Tham gia tư vấn xây dựng Thương Hiệu cá nhân Miễn Phí tại đây: https://tv.mape.vn
Sử dụng hình ảnh cho nội dung bài viết
Một nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng, các bài post trên Facebook có chứa hình ảnh thu về 120% tương tác so với những bài post chỉ có chữ và chữ.
Bên cạnh đó, não bộ của chúng ta cũng phản ứng nhanh nhạy và hiệu quả hơn với hình ảnh. Trong một biển ký tự, hình ảnh nổi lên như một hòn đảo tuyệt vời, thu hút sự chú ý và tính tò mò của tất cả mọi người.
Vì vậy, để gia tăng độ tin cậy của Facebook với các bài viết, và cũng để thu hút người đọc tương tác một cách tự nguyện, điều bạn cần thực hiện không hề khó khăn chút nào, chỉ cần sử dụng hình ảnh liên quan đến bài viết và phần còn lại để người đọc tự tương tác.
Tập trung vào các chủ đề nóng hổi
Ngày nay mạng xã hội là cái nôi khởi đầu cho những trào lưu của giới trẻ bởi khả năng lan truyền tin tức nhanh chóng mặt của mình, nếu bạn muốn thu hút người tiêu dùng, muốn việc kinh doanh của mình ngày càng mở rộng thì phải biết cách đón đầu trào lưu.
Điều hiển nhiên là sức hút của các nội dung đăng tải này sẽ lớn hơn nhiều nếu bạn chỉ trần thuật bình thường.
Đăng nội dung đúng thời điểm
Thực tế luôn có những khung giờ tốt và xấu cho việc đăng nội dung lên trang Facebook của doanh nghiệp. Nó quyết định một phần quan trọng đến việc nội dung đó tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hay không, bởi lẽ người dùng Facebook cũng chỉ thường online nhiều vào những khung giờ nhất định.
Nếu bạn đang bán hàng trên Facebook thì có lẽ sẽ cần biết một vài con số như tỷ lệ nhập chuột cao nhất là vào khoảng 13 – 16h ngày thứ Tư.
Ngoài ra thì các khung giờ từ 8-9h, 11-12h, 16-17h và sau 20h các ngày trong tuần cũng là thời điểm thích hợp để bạn hoạt động trên trang mạng xã hội này và mang đến cho người dùng những trải nghiệm tuyệt vời.
Tạo sự tương tác với khách hàng
Đừng biến Fanpage của mình thành một trang tin tức một chiều, thứ bạn cần chắc chắn không chỉ đơn giản là quảng bá thôi đúng không, bạn cần lượng khách hàng trung thành với thương hiệu của mình.
Thế thì hãy tổ chức các hoạt động tương tác thường xuyên vào mốc thời gian cố định nào đó trong tuần, chỉ cần những ứng dụng đơn giản với phần quà nho nhỏ thôi, như minigame, câu hỏi mẹo,…
Sử dụng các chương trình tặng quà
Khuyến khích những những fans hâm mộ trung thành tham gia trang của bạn và tặng quà cho họ. Một phù hiệu (badges) hay Tabs giống như kiểu “Thành viên của tháng” được đặt trên trang cá nhân của họ cho và phần thưởng cho họ được hiển thị trên đó.
Một khách hàng vui vẻ có thể mang lại cho bạn rất là nhiều sự chú ý. Đừng quên “nhắc” họ LIKE và chia sẻ thông tin của bạn. Khi những friends khác thấy những thông tin mới của bạn bè họ được cập nhật trên NEWS Feed, có khả năng họ cũng sẽ làm như vậy.
Tóm lại, việc tạo fanpage bán hàng là bước đầu tiên quan trọng để bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng và phát triển thương hiệu trên Facebook. Hãy áp dụng các bước hướng dẫn chi tiết tạo fanpage bán hàng bằng máy tính, điện thoại trong bài viết này để tạo fanpage thành công và bắt đầu hành trình kinh doanh online hiệu quả.
Câu Kết
Như vậy là bạn đã biết được cách tạo trang fanpage bán hàng trên Facebook nhanh chóng, hiệu quả. Tuy nhiên nền tảng này cũng đang không ngừng cập nhật và thay đổi để phục vụ yêu cầu ngày càng khắt khe của người dùng. Nếu gặp bất cứ khó khăn gì về cài đặt Facebook, bạn có thể tham khảo Facebook Help Center hoặc để lại comment dưới phần bình luận nhé.
