Giới thiệu về Instagram Insights và tầm quan trọng của việc đo lường
Instagram là một trong những nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất hiện nay với hàng triệu người dùng tích cực mỗi ngày. Tuy nhiên, để hiểu rõ cách tài khoản của bạn hoạt động và hiệu suất của các chiến dịch, bạn cần phải biết cách đo lường các chỉ số chính trên Instagram. Điều này giúp bạn tối ưu hóa nội dung, tương tác và tăng trưởng người theo dõi một cách hiệu quả.
Instagram Insights là công cụ được tích hợp sẵn trong ứng dụng, giúp các tài khoản doanh nghiệp hoặc Creator phân tích hiệu suất của bài đăng, Story, và Reels, cũng như xem thông tin chi tiết về đối tượng người theo dõi.
Cách Kích Hoạt Instagram Insights
Để có thể sử dụng tính năng Instagram Insights, tài khoản của bạn cần được chuyển sang tài khoản doanh nghiệp hoặc Creator. Nếu bạn đang sử dụng tài khoản cá nhân, hãy làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở ứng dụng Instagram và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Bước 2: Truy cập trang cá nhân bằng cách nhấn vào ảnh đại diện ở góc dưới bên phải.
Bước 3: Chọn biểu tượng Ba dòng ngang ở góc trên bên phải.
Bước 4: Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư > Tài khoản > Chuyển sang tài khoản chuyên nghiệp.
Bước 5: Chọn mục Doanh nghiệp hoặc Creator và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình.
Khi hoàn tất, bạn đã có thể sử dụng tính năng Insights để theo dõi và phân tích các chỉ số quan trọng của tài khoản.
Cách xem các chỉ số Instagram Insights
Bước 1: Tại trang chủ Instagram, ấn chọn vào phần Hồ sơ tài khoản (biểu tượng avatar dưới góc phải màn hình) > Chọn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang > Chọn Thông tin chi tiết
Bước 2: Bạn có thể chọn khoảng thời gian để phân tích trong 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày,…
Bước 3: Tại phần Lượt Xem, tại đây bạn có thể phân tích các chỉ số như: Tổng số lượt xem, số lượt tiếp cận, các nội dung có nhiều lượt xem nhất và đối tượng người xem,…
Bước 4: Tại phần Lượt tương tác, tại đây bạn có thể phân tích xem có bao nhiêu lượt tương tác với nội dung của bạn, đối tượng tương tác là ai, có bao nhiêu người tương tác đã theo dõi bạn,…
Bước 5: Tại phần Tổng số người theo dõi, tại đây bạn có thể phân tích những người đã bấm theo dõi bạn như: độ tuổi, nơi ở, giới tính, thời điểm hoạt động tích cực nhất,…
Bước 6: Cuối cùng là phần Nội dung bạn chia sẻ, tại đây bạn có thể xem các nội dung mà bạn đã đăng trên Instagram. Bạn cũng có thể chọn khoảng thời gian để phân tích, phân loại các nội dung, sắp xếp theo số liệu,… Bạn có thể bấm chọn vào tùng nội dung để phân tích thêm các chỉ số của nội dung đó.
Các Chỉ Số Quan Trọng Cần Đo Lường Trên Instagram Insights
Instagram Insights cung cấp nhiều chỉ số khác nhau để bạn theo dõi. Dưới đây là các chỉ số quan trọng cần quan tâm:
Số Lượt Tiếp Cận (Reach)
- Reach là số lượng người dùng duy nhất đã xem nội dung của bạn ít nhất một lần.
- Chỉ số này giúp bạn biết được mức độ phổ biến của nội dung và khả năng tiếp cận đối tượng mới.
Lượt Tương Tác (Engagement)
- Tương tác bao gồm các hành động như lượt thích, bình luận, chia sẻ và lưu bài viết.
- Engagement rate (Tỷ lệ tương tác) là một chỉ số quan trọng, giúp bạn hiểu rõ mức độ liên quan giữa nội dung của mình và người theo dõi.
Lượt Xem Video (Video Views)
- Đối với video và Reels, số lượt xem giúp bạn đánh giá hiệu quả của nội dung video.
- Bạn cũng có thể theo dõi tỷ lệ xem hết video, đây là một chỉ số quan trọng đánh giá sự thu hút của nội dung.
Số Lượng Người Theo Dõi (Followers)
- Tăng trưởng người theo dõi cho biết sự phát triển của tài khoản qua thời gian.
- Insights cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng người theo dõi, như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý và thời gian hoạt động của họ.
Lượt Nhấp Vào Liên Kết (Link Clicks)
- Link clicks đo lường số lần người dùng nhấp vào liên kết trong tiểu sử hoặc các liên kết được gắn trong Story.
- Chỉ số này rất hữu ích nếu bạn đang sử dụng Instagram để điều hướng lưu lượng truy cập đến website hoặc cửa hàng trực tuyến.
Cách Đo Lường Hiệu Quả Nội Dung Trên Instagram
Instagram Insights cho phép bạn đo lường hiệu suất của từng loại nội dung như bài đăng, Story và Reels. Dưới đây là cách bạn có thể theo dõi từng loại nội dung:
Đo Lường Hiệu Quả Bài Đăng
- Để xem chi tiết về một bài đăng cụ thể, hãy truy cập vào mục Nội dung bạn đã chia sẻ (Content You Shared).
- Các chỉ số cần quan tâm bao gồm: lượt tiếp cận, lượt tương tác (like, bình luận, chia sẻ), và lượt lưu bài viết.
Đo Lường Hiệu Quả Story
- Với Instagram Story, bạn có thể xem lượt xem, số lần người dùng tương tác và lượt bỏ qua Story.
- Các chỉ số này giúp bạn đánh giá xem Story của mình có thu hút người xem hay không.
Đo Lường Hiệu Quả Reels
- Instagram Reels là một trong những tính năng quan trọng, đặc biệt trong việc tiếp cận đối tượng mới.
- Theo dõi số lượt xem, số lần tương tác (like, bình luận, chia sẻ) và số lần Reels được lưu trữ để đánh giá hiệu quả.
Tối Ưu Hóa Chiến Lược Dựa Trên Instagram Insights
Sau khi có các số liệu từ Instagram Insights, bạn có thể điều chỉnh chiến lược nội dung để đạt hiệu quả cao hơn:
Điều Chỉnh Thời Gian Đăng Bài
- Insights cung cấp thông tin về thời gian hoạt động cao nhất của người theo dõi. Bạn nên đăng bài vào những khung giờ này để tăng cơ hội tiếp cận và tương tác.
Phân Tích Loại Nội Dung Hoạt Động Tốt Nhất
- Bằng cách theo dõi hiệu suất của các loại nội dung khác nhau (bài viết, Reels, Story), bạn có thể tập trung vào những gì đang hoạt động tốt để tối ưu hóa chiến lược.
Tối Ưu Hóa Quảng Cáo Trên Instagram
- Dữ liệu từ Insights cũng giúp bạn điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo, đảm bảo rằng quảng cáo của bạn tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và mang lại hiệu quả cao nhất.
Mẹo sử dụng Instagram Insight để điều chỉnh nội dung cho phù hợp với cộng đồng
Sau khi bạn thường xuyên chia sẻ ảnh và video về doanh nghiệp của mình, hãy căn cứ vào Thông tin chi tiết trên Instagram và áp dụng 4 mẹo sau để điều chỉnh nội dung của mình cho phù hợp với cộng đồng:
Tìm ra các xu hướng thông qua tin và bài viết.
Cố gắng tìm ra các dạng ảnh và video đang mang lại hiệu quả cao, đặc biệt là tác động lớn tới các số liệu liên quan đến mục tiêu kinh doanh của bạn. Ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là kết nối với cộng đồng, hãy theo dõi các số liệu như lượt thích, lượt lưu và lượt chia sẻ để biết những ảnh và video đang đạt được mức độ tương tác cao nhất. Sau khi xác định xu hướng thông qua các bài viết và tin mang lại hiệu quả cao, hãy áp dụng những xu hướng đó cho ảnh và video bạn đang tạo để tăng mức độ phù hợp với cộng đồng. Hãy nhớ thử một số mẹo nội dung, như tạo tin vui tươi và giàu tính tương tác cùng với viết chú thích lôi cuốn mọi người.
Lưu tâm tới thông tin nhân khẩu học về đối tượng khi bạn tạo ảnh và video.
Sau khi biết các thông tin như độ tuổi, giới tính, cũng như thành phố và quốc gia có nhiều người theo dõi sinh sống nhất, hãy căn cứ vào đó để lập kế hoạch cho nội dung. Ví dụ: phần lớn người theo dõi của bạn nằm trong độ tuổi từ 23 – 28 và sinh sống tại Sydney. Lồng ghép vào ảnh và video của bạn các yếu tố mà đối tượng này đánh giá cao (như sử dụng tiếng địa phương hoặc đi theo các xu hướng đang thịnh hành tại địa phương). Với cách làm này, ảnh và video sẽ làm vừa lòng những thành viên trong cộng đồng của bạn.
Đăng đúng thời điểm người theo dõi hoạt động.
Xem Thông tin chi tiết để biết thời gian người theo dõi sử dụng Instagram nhiều nhất, sau đó chọn thời điểm đăng ảnh và video. Nhờ đó, số người xem và tương tác với ảnh cũng như video của bạn có thể đạt mức tối đa.
Mẹo nâng cao: Biến bài viết thu hút nhất của bạn thành quảng cáo và căn cứ vào hiệu quả quảng cáo để cập nhật nội dung.
Sau khi bạn chạy quảng cáo đầu tiên, hãy xem Thông tin chi tiết để biết hiệu quả mà quảng cáo này đạt được, từ đó áp dụng thông tin bạn rút ra được vào quảng cáo trả phí tiếp theo. Bạn có thể dùng Trình quản lý quảng cáo để tạo nhiều quảng cáo cho cùng một chiến dịch nhằm tìm ra ảnh và video mang lại hiệu quả cao nhất. Tìm hiểu thêm về Trình quản lý quảng cáo tại đây.
Kết Luận
Instagram Insights là công cụ quan trọng cho bất kỳ ai muốn theo dõi và phân tích hiệu suất của tài khoản Instagram. Bằng cách hiểu và sử dụng hiệu quả các chỉ số như lượt tiếp cận, tương tác và người theo dõi, bạn có thể tối ưu hóa chiến lược nội dung, tăng sự hiện diện trên Instagram và phát triển tài khoản một cách nhanh chóng và hiệu quả.
